Integritetspolicy
Pimiento Agency värnar om din personliga integritet. På denna sida kan du läsa om hur vi hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller är i kontakt med oss i andra sammanhang. Policyn gäller oavsett om du är besökare, kund, samarbetspartner eller annan intressent.
1. Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person, t.ex. namn, e-postadress, IP-adress eller annan identifierande data.
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, eller som samlas in automatiskt genom din användning av vår webbplats. Det kan inkludera:
- Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer, företagsnamn)
- Korrespondens via e-post eller formulär
- Teknisk information (t.ex. IP-adress, enhetstyp, webbläsare)
- Webbplatsbeteende (via cookies och analysverktyg)
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Svara på kontaktförfrågningar | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1. f) |
| Fullgöra avtal eller offertförfrågan | Avtal (GDPR art. 6.1.b) |
| Skicka relevant information eller marknadsföring | Berättigat intresse eller samtycke |
| Analysera webbtrafik och förbättra webbplatsen | Samtycke (via cookiepopup) |
| Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring) | Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1. c) |
4. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller otillbörlig behandling. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och vi arbetar aktivt för att säkerställa att all data behandlas säkert och i enlighet med gällande lag.
5. Överföring till tredje part
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan din uttryckliga tillåtelse, såvida det inte krävs enligt lag eller för att fullgöra ett avtal med dig.
Vi kan dock komma att använda betrodda personuppgiftsbiträden (t.ex. för lagring, analys, CRM-system), som behandlar uppgifterna på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner. Alla sådana parter omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.
Bland dessa ingår exempelvis Microsoft Clarity, som vi använder för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Clarity samlar in information om användarbeteende (t.ex. klick, scroll och musrörelser) samt teknisk data som enhetstyp, webbläsare och IP-adress (delvis maskerad). Syftet är att förbättra användarupplevelsen.
Läs mer här: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
6. Överföring till tredje land
Vissa av våra systemleverantörer kan behandla data utanför EU/EES (t.ex. Google, Meta). När så sker säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, exempelvis genom användning av standardavtalsklausuler.
7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla det syfte de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
8. Dina rättigheter
Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, eller som samlas in automatiskt genom din användning av vår webbplats. Det kan inkludera:
- Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
- Begära rättelse eller radering
- Invända mot behandling
- Begränsa behandlingen
- Återkalla samtycke
- Begära dataportabilitet
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kan komma att behöva bekräfta din identitet.
9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in statistik. Läs mer i vår cookiepolicy här.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Datum för senaste uppdatering anges längst ner.
11. Kontaktinformation
Personuppgiftsansvarig:
Pimiento Agency AB
Kobbeslätten 6, 436 37 Göteborg
E-post: hej@pimiento.se
Organisationsnummer: 559466-2529
Senast uppdaterad: 12/10 – 2026
12. E-handel (merch.pimiento.se)
Gäller när du genomför köp i vår webbutik på subdomänen merch.pimiento.se.
12.1 Personuppgifter som behandlas
- Identitetsuppgifter: för‑ och efternamn, personnummer (vid fakturabetalning via Klarna).
- Kontaktuppgifter: leverans‑/fakturaadress, mejl, telefon.
- Orderuppgifter: beställda varor, storlek, pris, betal‑ och leveransstatus, returer och reklamationer.
- Tekniska data: IP‑adress, order‑ID, spårningsnummer.
- Betalningsinformation: maskerat kortnummer & transaktions‑ID (lagras hos betalleverantören, inte hos oss).
12.2 Ändamål & rättslig grund (GDPR art. 6)
| Ändamål | Personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Fullgöra köpeavtal (motta order, leverans, retur/byte) | Identitets‑, kontakt‑ och orderuppgifter | b) Avtal |
| Uppfylla bokförings‑ och konsumentskyldigheter | Order‑ och betaldata | c) Rättslig förpliktelse (Bokföringslagen, Distansavtalslagen) |
| Bedrägeriförebyggande, kundsupport, försäljningsstatistik (anonymiserad) | Order‑ & tekniska data | f) Berättigat intresse |
| Nyhetsbrev & kampanjer | Namn & mejladress | a) Samtycke (kan återkallas när som helst) |
12.3 Mottagare och personuppgiftsbiträden
| Mottagare | Syfte | Land | Skyddsmekanism |
|---|---|---|---|
| Shopify International Ltd / Shopify Inc. | Webbshopplattform & orderhantering | EU / Kanada / USA | SCC 2021/914 + adekvansbeslut |
| Klarna Bank AB (publ) | Betalning (Pay Now, Pay Later, faktura) | Sverige / EU | Dataskyddsförordningen inom EU |
| Stripe Payments Europe, Ltd (Shopify Payments) | Kortbetalningar | EU / USA | SCC 2021/914 |
| PostNord AB | Leverans & avisering | Sverige | Dataskyddsförordningen inom EU |
| Bokio AB | Bokföring (redovisningssystem) | Sverige / EU | Personuppgiftsbiträdesavtal |
Vi delar inte dina uppgifter med fler mottagare än ovan utan giltig rättslig grund.
12.4 Lagringstider
| Uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Order- & betaldata | 7 år efter räkenskapsårets slut (Bokföringslagen) |
| Retur- & reklamationsärenden | 3 år (lagstadgad reklamationsrätt) eller tills ärendet avslutas |
| Supportkorrespondens | 12 månader |
| Marknadsföringssamtycke | Tills du återkallar eller max 3 år av inaktivitet |
12.5 Överföring till tredje land
Shopify och Stripe kan behandla data på servrar i Kanada/USA. Överföringen sker med standardavtalsklausuler (SCC 2021/914) och, där så krävs, kompletterande skyddsåtgärder.
12.6 Dina rättigheter
Samma som anges i avsnitt 11 i huvudpolicyn: rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och klagomål till IMY.
12.7 Kontakt
Personuppgiftsansvarig:
Pimiento Agency AB,
Kobbeslätten 6, 436 37 Askim
E‑post: merch@pimiento.se
12.8 Ikraftträdande
Detta e‑handelstillägg gäller från och med 1 augusti 2025 och uppdateras vid behov.
13. Chrome-tillägget Pimiento SEO
Gäller när du använder Pimiento SEO, vårt tillägg till Chrome för SEO-granskning av webbsidor.
Kort sagt samlar tillägget inte in uppgifter om dig, och sidorna du granskar sparas inte. Personuppgiftsansvarig är Pimiento Agency AB, med kontaktuppgifter enligt avsnitt 11.
13.1 Det här gör tillägget i din webbläsare
- Tillägget läser innehållet på sidan du har öppen, till exempel rubriker, länkar, bilder, metadata och strukturerad data. Det sker bara när du själv öppnar tillägget.
- Analysen görs i din webbläsare. Sidans innehåll skickas inte till Pimiento.
- För kontrollerna hämtar tillägget också sådant som sajten själv publicerar, som robots.txt, sitemapen och de adresser som sidan länkar till. Hämtningarna går direkt från din webbläsare till sajterna, utan dina cookies.
- Tillägget läser sidans svarshuvuden och omdirigeringar för att kunna visa statuskoder och säkerhetsinställningar.
13.2 Hastighetstestet
- När ett hastighetstest körs skickas adressen till sidan du granskar till Pimientos server hos Cloudflare. Servern skickar adressen vidare till Google PageSpeed Insights och skickar tillbaka resultatet till tillägget.
- Bara sidans adress skickas. Sidans innehåll och uppgifter om dig skickas inte.
- Första gången tillägget kör ett hastighetstest får det en slumpmässig installationskod. Koden sparas i din webbläsare och skickas med varje hastighetstest, så att servern kan begränsa antalet tester per installation. Den är inte kopplad till ditt namn, ditt Google-konto eller din e-post.
- Som för alla anrop på internet tar Cloudflare emot din IP-adress när anropet kommer in.
- Resultatet för en adress kan sparas hos Cloudflare i upp till tio minuter, så att samma test inte körs om i onödan.
- Google behandlar adressen enligt Googles integritetspolicy.
- Lägger du in en egen PageSpeed-nyckel i inställningarna går testet direkt från din webbläsare till Google. Då används inte Pimientos server.
13.3 Loggar
Cloudflare sparar tekniska loggar över anropen till Pimientos server under en kort tid. Loggarna innehåller bland annat tidpunkt, den testade adressen och installationskoden. Vi använder dem bara för att hålla tjänsten igång och stoppa missbruk. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att driva tjänsten säkert.
13.4 Det som sparas i din webbläsare
- Dina inställningar sparas med Chromes egen lagring, till exempel språk, tema och en eventuell egen PageSpeed-nyckel. Har du synkronisering påslagen i Chrome följer inställningarna med ditt Google-konto.
- Installationskoden sparas bara i den här webbläsaren.
- Allt detta tas bort när du avinstallerar tillägget.
13.5 Det här gör vi inte
- Vi säljer inte uppgifter och delar dem inte med någon.
- Tillägget har ingen analys, spårning eller reklam.
- Vi använder inte uppgifterna till något annat än tilläggets funktioner.
Användningen av uppgifter följer Chrome Web Stores policy för användardata, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).
13.6 Länkar och feedback
Knappen Skicka feedback och länkarna till Googles verktyg öppnar vanliga webbsidor. Skickar du ett meddelande via pimiento.se/kontakt gäller avsnitt 1 till 11 i den här policyn.
13.7 Dina rättigheter
Du har samma rättigheter som i avsnitt 8. Kontakta oss enligt avsnitt 11.
13.8 Ikraftträdande
Det här avsnittet gäller från och med 12 oktober 2026 och uppdateras när tillägget ändras.
13.9 Pimiento SEO in English
This section covers Pimiento SEO, Pimiento’s Chrome extension for SEO checks of web pages. In short, the extension does not collect information about you, and the pages you check are not stored. The data controller is Pimiento Agency AB, with contact details in section 11.
In your browser. The extension reads the content of the page you have open, such as headings, links, images, metadata and structured data, and only when you open the extension yourself. The analysis runs in your browser, and the page content is not sent to Pimiento. For the checks, the extension also fetches what the site itself publishes, such as robots.txt, the sitemap and the addresses the page links to. These requests go straight from your browser to the sites, without your cookies. The extension reads response headers and redirects to show status codes and security settings.
The speed test. When a speed test runs, the address of the page you are checking is sent to Pimiento’s server at Cloudflare, which passes it on to Google PageSpeed Insights and returns the result. Only the page address is sent, not the page content or information about you. The first time the extension runs a speed test, it gets a random installation code, stored in your browser and sent with each test so the server can limit tests per installation. The code is not linked to your name, your Google account or your email. As with any request on the internet, Cloudflare receives your IP address. The result for an address may be stored at Cloudflare for up to ten minutes. Google processes the address under Google’s privacy policy. If you add your own PageSpeed key, the test goes straight to Google and Pimiento’s server is not used.
Logs. Cloudflare keeps technical logs of requests to Pimiento’s server for a short time, including the time, the tested address and the installation code. We use them only to keep the service running and to stop abuse. The legal basis is our legitimate interest in running the service securely.
Stored in your browser. Your settings are stored with Chrome’s own storage, such as language, theme and your own PageSpeed key if you added one. With Chrome sync turned on, they follow your Google account. The installation code is stored only in this browser. All of this is removed when you uninstall the extension.
What we do not do. We do not sell or share information. The extension has no analytics, tracking or advertising. We do not use the information for anything other than the extension’s features. The use of information complies with the Chrome Web Store User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Your rights. You have the right to request information about, and deletion of, data relating to you, and to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY). Contact us at hej@pimiento.se. This section applies from 12 October 2026.