Den 28 juni 2025 träder ett nytt lagkrav i kraft i Sverige som innebär att digitala tjänster och produkter måste uppfylla tillgänglighetskrav enligt WCAG 2.1 nivå AA. Detta är en del av EU:s tillgänglighetsdirektiv, vilket syftar till att skapa en mer inkluderande digital miljö för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättningar.

Det viktigaste

Från 28 juni 2025 måste digitala tjänster följa WCAG 2.1 AA enligt lag.
Lagen omfattar allt från webbplatser till appar, e-handel och e-böcker.
Mikroföretag är undantagna men alla bör eftersträva tillgänglighet.
Att inte följa lagen kan leda till böter och förbud.
WCAG 2.2 är inte lag ännu, men rekommenderas för framtidssäkring.

Vad innebär det nya lagkravet?

Den nya lagen, baserad på EU:s tillgänglighetsdirektiv, kräver att digitala tjänster och produkter som riktar sig till konsumenter är tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar. Detta inkluderar bland annat webbplatser, mobilapplikationer, e-handelstjänster, banktjänster och e-böcker. För nya produkter och tjänster gäller kraven från och med 28 juni 2025, medan befintliga produkter och tjänster måste anpassas senast 2030.

Undantag

Mikroföretag, det vill säga företag med färre än 10 anställda och en årsomsättning under 2 miljoner euro, är undantagna från kraven. Det finns även undantag om kraven skulle medföra en oproportionerlig börda eller fundamentalt förändra produktens eller tjänstens karaktär.

Vad är WCAG 2.1 nivå AA?

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 är en internationell standard för att göra webbinnehåll mer tillgängligt. WCAG består av fyra grundprinciper:

Möjlig att uppfatta: Information och komponenter måste presenteras på sätt som användare kan uppfatta.
Hanterbar: Användargränssnitt och navigering måste vara hanterbara.
Begriplig: Information och användargränssnitt måste vara begripliga.
Robust: Innehåll måste vara robust nog för att kunna tolkas av olika användaragenter, inklusive hjälpmedel.

Nivå AA innebär en medelhög nivå av tillgänglighet och är den nivå som krävs enligt det nya lagkravet.

Hur kan du förbereda din webbplats?

För att uppfylla kraven på din webbplats bör du:

Genomföra en tillgänglighetsanalys: Identifiera vilka delar av din webbplats som inte uppfyller WCAG 2.1 nivå AA.
Uppdatera design och kod: Anpassa färgkontraster, navigering, formulär och annat för att möta kraven.
Utbilda ditt team: Se till att alla inblandade förstår vikten av tillgänglighet och hur man implementerar det.
Använda verktyg och resurser: WebAIM erbjuder omfattande guider och verktyg för att hjälpa till med tillgänglighetsanpassning.

Vad händer om man inte följer det nya tillgänglighetsdirektivet?

Att ignorera de nya tillgänglighetskraven kan bli kostsamt, både juridiskt och affärsmässigt. Företag riskerar:

Böter på upp till 10 miljoner kronor
Förbud mot att sälja produkten eller tjänsten
Uteslutning från offentliga upphandlingar

Utöver de finansiella konsekvenserna kan man också drabbas av mjukare, men lika skadliga effekter:

Förlorade kundgrupper
Negativ PR och förtroendeförlust
Ökade utvecklingskostnader ju längre man väntar

Är det WCAG 2.1 eller 2.2 som gäller för lagkravet?

Den svenska lagstiftningen har ännu inte implementerat WCAG 2.2, därför är det fortfarande WCAG 2.1 nivå AA som är kravet.

Men, det är smart att redan nu börja implementera riktlinjer från WCAG 2.2. Det säkerställer framtidssäkring, bättre användbarhet och ett steg mot ännu högre digital inkludering.

Det är inte bara ett lagkrav – men också en möjlighet

Tillgänglighet är inte bara en juridisk skyldighet utan också en möjlighet att nå en bredare publik och förbättra användarupplevelsen för alla. På Pimiento arbetar vi aktivt med att tillgänglighetsanpassa vår egen webbplats och hjälper gärna våra kunder och andra att göra detsamma. Om du behöver stöd i att navigera de nya kraven eller teknisk hjälp med anpassningar, finns vi här för att assistera.

Summering

Den nya lagen om tillgänglighetsanpassning som träder i kraft i den 28 juni 2025 kräver att digitala tjänster uppfyller WCAG 2.1 AA-standard. Det gäller allt från webbplatser till appar och är avgörande för att inkludera alla användare, oavsett tillgänglighetsbehov. Genom att förbereda sig i tid, anlita rätt hjälp och implementera råden enligt riktlinjerna kan företag undvika juridiska och ekonomiska risker och framförallt skapa bättre upplevelser för fler.