Förvandla dina besökare till kunder genom konverteringsoptimering (CRO). Som en hörnsten i vårt erbjudande fokuserar vi på just optimering av hemsidor för att driva in fler köp eller leads åt dig.
Fler konverteringar
Ökad lönsamhet
Ökad användarvänlighet
Varför Pimiento?
Vi utgår alltid från användardata när vi tar beslut. Heatmaps, scrolldjup och sessionsinspelningar.
Med många projekt i portföljen har vi tydliga bevis på att våra optimeringar gör skillnad.
Vi fokuserar alltid först på de områden som vi tror ger er bäst resultat snabbast.
Att driva in potentiella kunder till sajten är en sak, men att konvertera dem till kunder är en annan. Många som lämnar en sajt gör det för att de inte hittar rätt information, misslyckas med sin navigering eller saknar förtroende för företaget.
Som tur är så är vi på Pimiento experter på konverteringsoptimering och vill hjälpa dig med att behålla och konvertera användare till kunder. Av erfarenhet vet vi att det inte finns en one-fits-all lösning. Därför jobbar vi med skräddarsydda lösningar för att lyckas med just din hemsida.
Varför CRO?
Det finns många fördelar med jobba med konverteringsoptimering (CRO).
Genom konverteringsoptimering säkerställer du att fler av de besökare som redan hittar till din webbplats faktiskt genomför ett köp eller lämnar en förfrågan. Genom A/B-tester, tydliga call-to-actions (CTA) och anpassade landningssidor kan varje steg i kundresan förbättras. I stället för att bara öka trafikvolymen fokuserar du på att maximera värdet av varje besökare, vilket ger snabbare ROI och mer förutsägbar tillväxt.
En smidig, intuitiv hemsida som är CRO-optimerad minskar friktion och gör det enkelt för besökare att hitta det de söker. Genom kontinuerlig granskning av användarbeteenden via heatmaps, scrolldjup och sessionsinspelningar kan du ta bort hinder som förvirrar besökaren eller som skapar onödiga steg i kundresan. CRO leder till högre engagemang och fler interaktioner samtidigt som du bygger förtroende genom att erbjuda en konsekvent och lättnavigerad upplevelse oavsett enhet.
När konverteringsgraden och användarvänligheten är optimerade får du mer för varje krona du redan spenderar på SEO och betalda kampanjer. Istället för att bara jaga trafikvolymer, som oftast kostar mycket, kan du fokusera på att faktiskt konvertera redan befintliga besökare. En CRO-anpassad hemsida sänker din kostnad per lead eller köp och ger en bättre ROI, vilket frigör resurser för att skala insatser på andra ställen.
Konverteringsoptimering ökar engagemangsgraden på din webbplats genom att lyfta fram de element som får besökaren att agera. Med kontinuerliga A/B-tester av call to actions, formulär och visuella inslag identifierar vi vad som genererar konverteringar.
Tydlig säkerhet i betalfunktioner och sociala bevis stärker besökarens förtroende. Vi synliggör kundrecensioner, kundcase och betalmöjligheter i rätt skede samt tydliga kontaktvägar för att visa att din verksamhet är pålitlig. Det leder till att fler vågar agera vilket i sin tur leder till fler kunder.
Med avancerad beteendedata samlar vi in detaljerade insikter om hur besökare interagerar på din sajt. Datan avslöjar vad som fungerar och vad som skapar friktion vilket i sin tur kan berätta mer om din målgrupp. Dessa insikter ger dig underlag för att fatta datadrivna beslut och kontinuerligt förbättra användarupplevelsen. Du kan även använda denna data för övriga digitala kampanjer.
Arbetsprocess
Man kan dela upp vår CRO-process i fyra viktiga steg.
Första steget i CRO är en grundlig webbanalys av heatmaps, scrolldjup och session-inspelningar. Om ni inte redan har verktyg på plats sätter vi upp dem och låter dem samla in data i minst 30-45 dagar för att få ett ordentligt underlag. Sedan kartlägger vi hur besökarna rör sig, var de fastnar och vad som hindrar dem från att konvertera. Utifrån datan och vår erfarenhet identifierar vi de mest effektiva förbättringsområdena och tar fram konkreta åtgärdsförslag för att öka din konverteringsgrad.
När webbanalysen är klar och ni valt att gå vidare med CRO-arbetet så skapar vi skräddarsydda förbättringsförslag för de flaskhalsar vi identifierat. I enklare paket levererar vi tydliga skriftliga rekommendationer med skärmdumpar. I mer avancerade paket får du färdiga Figma-prototyper – klara att utvecklas direkt av din webbutvecklare utan extra arbete.
Efter att förbättringsförslagen är framtagna presenterar vi dem i ett gemensamt möte. Vi går igenom analysdata och prioriterade åtgärder. Vi också samlar in dina synpunkter för att säkerställa att förslagen ligger i linje med dina mål och din varumärkesstil. Därefter är förslagen redo för implementation.
När du godkänt åtgärderna vid presentationen kan de implementeras. Våra webbkonsulter kan ta hand om all implementering direkt på din hemsida, alternativt överlämnar vi färdiga Figma-skisser och instruktioner till ditt utvecklingsteam. På så sätt säkerställer vi att förändringarna blir korrekt genomförda.
Djupgående information
Konverteringsoptimering, eller conversion rate optimization (CRO) som det heter på engelska, är en term för processer och analyser som avser webbplatsåtgärder för en ökad konverteringsgrad. En konvertering kan betyda olika saker, men innebär ofta att användarna på hemsidan vidtar en önskad åtgärd. Konverteringar som man ofta strävar efter är köp, ifyllda formulär, prenumerationer, anmälan till evenemang eller klick på andra kontaktytor.
Genom att studera användarnas beteende genom heatmaps, scrolldjup och sessioninspelningar identifierar du var besökare fastnar eller lämnar sidan. Med A/B-tester tar du fram hypoteser och prövar olika lösningar. Resultatet blir en mer intuitiv och engagerande användarupplevelse som leder till fler konverteringar utan att du behöver öka trafikmängden.
Konverteringsoptimering ökar lönsamheten på nästan all annan marknadsföring – men hur? Om du redan investerar i SEO, eller någon typ av betald annonsering som Google Ads eller Meta Ads, så gör du troligtvis det för att driva in trafik till din hemsida. Men om inte din hemsida, eller plattform, är optimerad utifrån ett CRO-perspektiv så kommer troligtvis inte heller dina besökare att konvertera så ofta som du hade velat. Konverteringsoptimering handlar därför med andra ord om att öka lönsamheten på din marknadsföring genom att få fler av dina besökare att utföra de åtgärder ni vill.
Tänk dig att din webbplats har 10 000 besökare per månad och en konverteringsgrad för köp på 2%, det blir 200 köp. Med riktade CRO-insatser som en förbättrad kassaupplevelse och tydligare CTA-knappar kan du öka konverteringsgraden till 3%. Då får du 300 köp, alltså 100 extra köp varje månad, utan att du ökat mängden trafik. Vid ett genomsnittsvärde på 500kr per köp motsvarar det 50 000kr i extra intäkt varje månad. Det är styrkan med konverteringsoptimering. Genom datadrivna justeringar kan du maximera värdet av dina befintliga besökare utan att öka mängden besökare.
Frågor & svar
Priset för konverteringsoptimering varierar med omfattningen av projektet. Ett projekt kan variera i antalet analyser, A/B-tester och behov av designresurser (Figma). En grundläggande CRO-analys via heatmaps och ett par tester kan starta från 10–20 000kr, medan mer omfattande paket med löpande testning, prototyper i Figma och dashboard-rapportering ofta landar på över 30 – 40 000kr. Eftersom CRO är en investering i din befintliga trafik bör du alltid se kostnaden i relation till den ökade intäkt eller det leads-värde som optimeringen genererar.
Besökare lämnar ofta på grund av friktion i användarresan, till exempel långsamma laddningstider, otydliga call-to-actions eller överbelastad och otydlig design. Bristande relevans mellan annonstext och landningssida, komplicerade formulär eller oklar information om pris och villkor är också vanliga orsaker. Genom CRO-verktyg som session-inspelningar och scroll-djupsmätning kan du pinpointa dessa hinder och åtgärda dem, vilket minskar avvisnings-frekvensen (bounce rate) och ökar konverteringsgraden.
Vanliga CRO-termer är bland annat ”kundresa” (kundens väg till köp), “A/B-test” (jämförelse av två varianter), ”scrolldjup” (hur långt ner man scrollar per sida), “heatmap” (visar ställen det klickas mycket på), “call-to-action” (knapp eller länk som uppmanar till handling) och “bounce rate” (andel som lämnar utan att interagera med hemsidan).
Konverteringsgrad räknar du ut genom att dela antalet konverteringar med det totala antalet besök och multiplicera med 100. Exempel: 50 köp ÷ 2 000 besök × 100 = 2,5% konverteringsgrad. Använd verktyg som Google Analytics för att spåra både besök och konverteringshändelser. Kontrollera att du har definierat vad som räknas som en konvertering – det kan vara köp, ifyllda formulär eller andra åtgärder – så att beräkningen blir korrekt och meningsfull för dina mål.
Ja, konverteringsoptimering är viktigt för att kunna maximera värdet av din befintliga trafik. Utan CRO riskerar du förlora potentiella kunder på webbplatsen och behöver ständigt öka trafiken för tillväxt. Med rätt optimeringar kan du istället höja konverteringsgraden, få fler leads eller köp och därmed förbättra din avkastning på investeringar i både SEO och annonsering. Dessutom skapar CRO en bättre användarupplevelse som stärker varumärket över tid.
Gratis kunskap
Ta del av alla nyheter, insikter och guider vi delar med oss av inom CRO på bloggen – helt gratis!
Insikter och nyheter från en digital värld som inte ogillar att överraska och ändras konstant. Håll dig uppdaterad med vårt nyhetsbrev!
© 2025 Pimiento Agency AB. All rights reserved.
